روشهای ارسال محصول
در روزهای کاری، سفارشات طبق روال زیر ارسال میشود. کاربران در انتهای خرید خود میتوانند نحوه ارسال سفارشات خود را انتخاب نمایند
ماژول سنتر با استفاده از سرویس سریع الوپیک، لذت خریدی سریع را برای شما فراهم کرده است.
تهران
سفارشها در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب میکنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته به جز روزهای جمعه و تعطیلات رسمی کشور وجود دارد.
سایر شهرهای ایران
تحویل مرسولات به سایر شهرهای ایران از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و یا تیپاکس مباشد که لازم به ذکر نکات ذیل می باشد
ساعت کاری پست جمهوری اسلامی 8-14 می باشد لذا امکان ارسال سفارشهایی که تا ساعت 10 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد وجود دارد. سفارشهایی که بعد از ساعت 10 و یا روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد برای ارسال به شرکت پست پردازش خواهد شد
لازم به ذکر است زمان تحویل تیپاکس برخی کالاها در شهرها متفاوت است و بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از 2 تا 3 روز کاری، به دست مشتری برسد. بنابراین توصیه میشود اگر مشتری قصد خرید محصولات فوری را دارد، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانهای ثبت کند تا سایر کالاهای درخواستی طبق روال شرکت پست ارسال شوند و تنها کالاهایی که امکان ارسال پستی را چه از نظر صرفه اقتصادی چه از نظر اندازه بسته بندی نداشتهاند، از طریق تیپاکس دریافت شوند.
خلاصه مطالب بالا
1- سفارشات کاربران ساکن تهران از طریق پیک موتوری یا الوپیک (سفارش انلاین پیک موتوری ) که هزینه کمتری دارد ارسال میشود
2- سفارشاتی که در محدوده شهرتهران هستند از طرق پست جمهوری اسلامی یا شرکت باربری تیپاکس ارسال میشوند
3- همچنین سفارشات برای کاربران ساکن در شهرستانها از طریق پست جمهوری اسلامی یا شرکت باربری تیپاکس ارسال میشود که لازم به ذکر است کاربران میتوانند در هتگام خرید نحوه ارسال سفارش خود را انتخاب کنند
نکات
– در رابطه با سرویس تحویل الوپیک فروشگاه اینترنتی ماژول سنتر، پیش از این ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیشتر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارشها را درب واحد تحویل میدادند، اما درحال حاضر محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان تغییر پیدا کرده است. دلیل این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمانها، برخی محدودیتهای موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمانها میتواند ایجاد کند، مربوط میشود. از جملهی این موارد میتوان به قوانین محدودههای شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمانها و ورود به برخی مجتمعهای مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
– هزینه ارسال برای شهرهای تحت پوشش شرکت پست براساس تعرفه پست است.
– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در شهرهای تحت پوشش شرکت های ارسال کننده، در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت با ماژول سنتر تماس حاصل فرمایید یا با ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش ماژول سنتر اطلاع داده
تیپاکس
کاربرانی که برای حمل سفارشات خود شرکت حمل و نقل باری تیپاکس را انتخاب مکوده اند از طرف شرکت ما کد رهگیری سفارش خود را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت میکنند که با آن میتوانند سفارش خود را از طریق شرکت تیپاکس پیگیری نمایند
پست پیشتاز
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا 4 روز کاری است.
برخی از کالاها در فروشهای ویژه و طرحهای تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر میرسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
با تشکر از مطالعه این مطلب
کابران عزیز به مراتب پیشنهاد ها و انتقاد های خود را به گوش ما برسانید.
مدیر سایت ماژول سنتر